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Faire un état des lieux d’entrée ou de sortie

Consigner l’état du bien à la remise des clés et au départ : état général, description, compteurs d’eau et d’électricité, et passage éventuel du bien en travaux.

apps Locations & Investissements emoji_people Débutant schedule 5 min de lecture verified Vérifié le 22/10/2026
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ads_click Où cliquer ?

Locations & Investissements chevron_right Pilotage chevron_right Contrats de location chevron_right Dossier chevron_right États des lieux chevron_rightNouvel état des lieux

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

format_list_numbered Étapes à suivre

  1. 1
    Ouvrez la fiche du contrat, onglet **États des lieux (n)**, puis cliquez sur **+ Nouvel état des lieux**. (Raccourci : tuile **État des lieux** de l’onglet Actions.)
  2. 2
    Choisissez le **Type d’état des lieux** : **État des lieux d’entrée (Remise des clés)** ou **État des lieux de sortie (Départ / Clôture)**.
  3. 3
    Vérifiez la **Date du constat** et choisissez l’**État général** : **Bon état**, **État moyen / Usure normale**, **Dégradé / Dégradations constatées** ou **En travaux de remise en état**.
  4. 4
    Notez le **Compteur d’eau** et le **Compteur d’électricité** (par exemple « 124 m³ », « 4589 kWh »).
    lightbulbPrenez-les en photo avec votre téléphone pour garder une preuve.
  5. 5
    Au besoin, remplissez **Autres relevés (facultatif)** : gaz, groupe électrogène, kilométrage…
  6. 6
    Écrivez la **Description détaillée du constat** (obligatoire) : pièce par pièce, propreté, mobilier, clés.
  7. 7
    Pour un état de sortie, cochez si besoin **Passer automatiquement le bien en statut « En maintenance / Travaux » après la sortie**.
  8. 8
    Cliquez sur **Enregistrer l’état des lieux**.

Pour les dossiers Locations & Investissements. Pour un véhicule ou un équipement, le constat porte sur l’engin (carrosserie, niveaux, accessoires).

À quoi ça sert

L’état des lieux est le constat écrit de l’état du bien, fait avec le locataire. À l’entrée, il décrit ce que vous remettez. À la sortie, il permet de comparer et de justifier une retenue sur la caution.

Étapes

Résultat attendu : le message « État des lieux enregistré avec succès ! » s’affiche et le constat apparaît dans la liste avec sa date et ses relevés.

Exemple

Entrée du 1er novembre : « Bon état, murs repeints, 2 clés remises ». Eau : 124 m³. Électricité : 4589 kWh. À la sortie : « Dégradé : serrure de la porte d’entrée cassée ». Eau : 131 m³. Électricité : 4890 kWh. Vous passez ensuite au dommage.

À savoir

  • Un état des lieux ne se modifie pas et ne se supprime pas une fois enregistré. En cas d’oubli, ajoutez un nouveau constat ou une note.
  • La case « En travaux » de l’état de sortie met le bien en travaux tout de suite ; à la clôture du contrat, l’état choisi dans la fenêtre de clôture s’applique.
  • Seul un état des lieux de sortie permet de déclarer un dommage.
  • La liste affiche l’état général avec son code (BON, MOYEN, DEGRADE, EN_TRAVAUX).

Si ça ne marche pas

  • « Veuillez renseigner une description pour l’état des lieux. » : la description est obligatoire.
  • Le groupe « Dommages » n’apparaît pas : il faut d’abord enregistrer un état des lieux de sortie.

Voir aussi

  • « Déclarer un dommage constaté à la sortie et le retenir sur la caution »
  • « Rendre la caution au départ du locataire (restitution et retenue) »
  • « Clôturer un contrat quand le locataire part »
  • « Tenir le journal de bord d’un contrat : les notes »

link Voir aussi

article Déclarer un dommage constaté à la sortie et le retenir sur la caution Après un état des lieux de sortie, déclarer un dégât avec son montant estimé, puis le retenir sur la caution. La retenue devient un revenu, sans mouvement de caisse. article Rendre la caution au départ du locataire (restitution et retenue) Au départ, rendre toute la caution, une partie ou rien, avec un motif de retenue. L’opération solde toute la garantie encore détenue ; vous pouvez aussi la faire directement dans la fenêtre de clôture. article Clôturer un contrat quand le locataire part Terminer un contrat à la date de sortie, régler la garantie encore détenue (restitution et/ou retenue), libérer le bien (Disponible ou En travaux) et savoir ce qu’il advient des échéances. article Tenir le journal de bord d’un contrat : les notes Noter une consigne, un incident, un appel ou un accord verbal sur le contrat, avec une catégorie et une étoile pour les points importants. Une note ne se modifie pas. article Comprendre l’écran Travaux et réparations L’écran Travaux et réparations est le carnet de suivi des interventions sur vos biens : cinq compteurs en haut, des filtres par statut et une carte par intervention avec sa priorité, son statut et son coût estimé.

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