Déclarer un dommage constaté à la sortie et le retenir sur la caution
Après un état des lieux de sortie, déclarer un dégât avec son montant estimé, puis le retenir sur la caution. La retenue devient un revenu, sans mouvement de caisse.
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Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
format_list_numbered Étapes à suivre
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1
Ouvrez la fiche du contrat, onglet **États des lieux (n)**, section **Dommages & Retenues sur garantie**, et cliquez sur **+ Déclarer un dommage**. (Raccourci : tuile **Déclarer un dommage**.)
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2
Choisissez l’**État des lieux de sortie rattaché** (« Sortie du … »).
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3
Saisissez le **Libellé du dommage** (par exemple « Peinture salon abîmée ») et le **Montant estimé**.lightbulbUn montant de zéro vous permet de signaler le dégât sans le chiffrer, mais il ne pourra pas être retenu.
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4
Ajoutez si besoin des **Observations complémentaires** (devis d’artisan, détail).
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5
Cliquez sur **Ajouter le dommage**.
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6
Pour retenir la somme sur la caution, cliquez sur **Retenir sur caution** dans la ligne du dommage, puis sur **Confirmer la retenue**.
Pour les dossiers Locations & Investissements.
À quoi ça sert
Un dommage relie un dégât constaté à la sortie à son coût estimé. Vous pouvez ensuite en retenir le montant sur la caution du locataire.
Avant de commencer
- Un état des lieux de sortie est enregistré pour ce contrat.
- Une caution est versée (pour pouvoir la retenir).
Étapes
Résultat attendu : le message « Dommage ajouté avec succès ! » puis « Retenue appliquée sur le dépôt de garantie ! » s’affichent ; la ligne passe à Retenu sur caution.
Comment c’est compté
- La retenue réduit la caution détenue du montant estimé et devient un revenu (« Indemnité retenue sur garantie ») : il n’y a pas de mouvement de caisse, l’argent était déjà chez vous.
- La réparation elle-même est une dépense à noter à part, dans Charges et dépenses (lien possible avec le contrat) quand vous payez l’artisan.
Exemple
Caution de 300 000. Dommage : « Serrure cassée », 40 000 estimés. Vous cliquez sur Retenir sur caution : la caution détenue passe de 300 000 à 260 000 et vos revenus augmentent de 40 000. Plus tard, vous payez 38 000 au serrurier : c’est une dépense de 38 000.
À savoir
- La retenue d’un dommage utilise le montant estimé tel qu’il est saisi ; il n’y a pas de champ pour le modifier au moment de retenir.
- Après une retenue sur dommage, la pastille passe à Caution restituée partiellement et la tuile Restituer la caution reste proposée pour rendre le solde encore détenu (ou réglez-le dans la fenêtre de clôture).
- Une fois retenu, un dommage ne peut plus être retenu une seconde fois.
Si ça ne marche pas
- « Un état des lieux de sortie et un libellé sont obligatoires. » : choisissez le constat de sortie et un libellé.
- « Veuillez sélectionner un état des lieux de sortie. » / « Veuillez indiquer le libellé du dommage. » : complétez le champ signalé.
- « Le montant dépasse la garantie encore détenue. » : la caution restante est inférieure au dommage (ou déjà rendue).
Voir aussi
- « Faire un état des lieux d’entrée ou de sortie »
- « Comprendre la caution (garantie) : dépôt, restitution, retenue »
- « Rendre la caution au départ du locataire (restitution et retenue) »
link Voir aussi
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Faire un état des lieux d’entrée ou de sortie
Consigner l’état du bien à la remise des clés et au départ : état général, description, compteurs d’eau et d’électricité, et passage éventuel du bien en travaux.
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Comprendre la caution (garantie) : dépôt, restitution, retenue
La caution est une somme gardée en garantie, jamais un revenu tant qu’elle est rendue. Trois mouvements : dépôt, restitution, retenue. La clôture est refusée tant qu’une caution reste détenue (la fenêtre de clôture la règle pour vous).
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Rendre la caution au départ du locataire (restitution et retenue)
Au départ, rendre toute la caution, une partie ou rien, avec un motif de retenue. L’opération solde toute la garantie encore détenue ; vous pouvez aussi la faire directement dans la fenêtre de clôture.
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Enregistrer une charge ou une dépense
Dans Charges et dépenses, cliquez sur Nouvelle dépense : indiquez l’objet, le montant, la date, puis le bien ou le contrat concerné (ou aucun pour une charge générale) et la catégorie. L’argent sort du compte du dossier et la dépense compte dans votre résultat.
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Comprendre l’écran Travaux et réparations
L’écran Travaux et réparations est le carnet de suivi des interventions sur vos biens : cinq compteurs en haut, des filtres par statut et une carte par intervention avec sa priorité, son statut et son coût estimé.
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