support_agent
Centre d'aide
help_outline
lightbulb
Tapez votre question dans la barre de recherche ou parcourez les thèmes. Un thème général vaut pour tout votre compte OrusPilot ; un thème d'Application ne concerne que les dossiers de cette Application. Chaque article indique où cliquer, les étapes à suivre et des illustrations. Astuce : appuyez sur la touche « / » pour rechercher.
Créer un devis
Préparer un devis pas à pas : client, rubriques, lignes, main d’œuvre, remise, acompte et validité, avec des conseils pour qu’il soit clair et professionnel.
Créer et construire un devis
5Les étapes pour préparer un devis complet.
article
Créer un devis
Touchez Nouveau devis, indiquez le client et le titre, ajoutez vos lignes, puis enregistrez : le devis reçoit son numéro DEV-année-numéro.
chevron_right
article
Construire un devis : rubriques et lignes
Un devis est découpé en rubriques numérotées (100, 200…) qui contiennent des lignes (101, 102…) ; chaque rubrique a sa main d’œuvre et son sous-total.
chevron_right
article
Ajouter, corriger, déplacer ou supprimer une ligne
Touchez Ligne dans une rubrique, tapez la désignation (la bibliothèque propose le prix), indiquez la quantité, puis validez.
chevron_right
article
Ajouter, déplacer ou supprimer une rubrique
Touchez Rubrique pour en ajouter une ; le menu ⋮ permet de la modifier, la monter, la descendre ou la supprimer.
chevron_right
article
Créer un devis à partir d’une photo
Photographiez un devis écrit à la main : l’IA le recopie dans un nouveau devis que vous vérifiez avant de l’enregistrer. La photo n’est pas conservée.
chevron_right
Montants, numéros et présentation
7Comprendre les totaux, les numéros et soigner la présentation.
article
Comprendre les numéros des devis et des factures
Les devis sont numérotés DEV-année-numéro et les factures FAC-année-numéro, avec deux séries séparées, dossier par dossier.
chevron_right
article
Indiquer la main d’œuvre
Chaque rubrique a un montant de main d’œuvre, estimé à 30 % du matériel (arrondi à 5) tant que vous ne le saisissez pas vous-même.
chevron_right
article
Remise, acompte, validité et conditions
La fenêtre Conditions et remise règle la remise, l’acompte demandé, la durée de validité, la date et les précisions imprimées sur le devis.
chevron_right
article
Comprendre le calcul du total
Total général = matériel + main d’œuvre − remise (jamais en dessous de 0) ; le solde d’un devis = total − acompte.
chevron_right
article
Conseils pour un devis bien présenté
Un titre clair, des rubriques lisibles, une main d’œuvre visible, une validité et des conditions précises : les gestes qui rassurent le client.
chevron_right
article
Voir l’aperçu et le PDF d’un devis
Dans la liste, touchez l’œil pour voir le PDF tel que le client le recevra, puis Ouvrir pour l’afficher en grand.
chevron_right
article
Personnaliser l’allure de vos devis PDF
Dans Mon profil, choisissez parmi 10 mises en page, une couleur, un logo et une signature : tous vos devis et factures s’y adaptent.
chevron_right