Dossier, licence et dépannage

support_agent

Centre d'aide

help_outline

lightbulb

Tapez votre question dans la barre de recherche ou parcourez les thèmes. Un thème général vaut pour tout votre compte OrusPilot ; un thème d'Application ne concerne que les dossiers de cette Application. Chaque article indique où cliquer, les étapes à suivre et des illustrations. Astuce : appuyez sur la touche « / » pour rechercher.

Dossier en pause ou archivé, licence expirée, messages d'erreur fréquents et cas pratique complet.

Dossier, licence et erreurs

Ce qui change quand un dossier est bloqué, les messages d'erreur et un cas complet.

article Dossier en pause, archivé ou licence expirée : ce qui change Un dossier en pause, archivé ou dont la licence a expiré reste consultable, mais refuse les nouvelles saisies (règlements, dépenses, devis). chevron_right article Messages d'erreur fréquents (règlements, dépenses, envois) La liste des messages que vous pouvez rencontrer en encaissant, en notant une dépense ou en envoyant un document, avec la solution pour chacun. chevron_right article Cas pratique : encaisser un chantier en trois paiements, avec sa marge Un plombier facture une salle de bain 480 000, reçoit trois paiements, corrige une erreur, envoie les reçus sur WhatsApp et calcule sa marge. chevron_right