Messages d’erreur des documents et des rapports
Les messages que vous pouvez rencontrer en déposant un document ou en produisant un rapport, avec leur cause et la solution.
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Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
Pour qui : les deux modes (projet personnel et projet pour un client).
À quoi ça sert
Comprendre un message d’erreur en déposant un fichier ou en éditant un rapport. Valable dans les deux modes.
Documents
| Message | Sens | Que faire |
|---|---|---|
| « Choisissez un fichier à déposer. » | Aucun fichier choisi | Sélectionnez un fichier |
| « La taille du fichier dépasse la limite autorisée. » | Fichier trop gros ou vide | Réduisez-le (10 Mo par défaut) |
| « Le type ou l’extension du fichier n’est pas autorisé. » | Format refusé | Utilisez PDF, image, Word, Excel, CSV ou texte |
| « Le nom du document est obligatoire. » | Nom vide en modification | Saisissez un nom |
| « Phase introuvable pour ce projet. » | Phase supprimée | Choisissez une autre phase |
| « Document introuvable. » | Déjà supprimé | Actualisez la page |
| « Le document n’a pas pu être affiché. » | Affichage impossible | Téléchargez le fichier |
| « Le fichier n’a pas pu être téléchargé. » | Connexion ou fichier absent | Réessayez |
Rapports
| Message | Sens | Que faire |
|---|---|---|
| « Impossible de charger la liste des rapports. » | La liste ne se charge pas | Vérifiez la connexion ; vérifiez la licence du dossier |
| « Date invalide : debut » ou « Date invalide : fin » | Une date saisie est incorrecte | Corrigez la date de début ou de fin |
| « La date de fin ne peut pas précéder la date de début. » | Dates inversées | Corrigez les dates |
| « Phase introuvable pour ce projet. » | La phase choisie n’existe plus | Choisissez « Toutes les phases » |
| « Aperçu impossible pour ces critères. » | Aperçu refusé | Ajustez la période ou la phase |
| « Le rapport est vide pour ces critères. » | Aucune donnée ne correspond | Élargissez la période |
| « Le rapport n’a pas pu être produit. Réessayez dans un instant. » | Erreur au moment de produire le PDF | Réessayez, ou utilisez l’aperçu |
| « Le moteur PDF n’est pas disponible : utilisez l’aperçu. » | Le PDF n’est pas fourni par la plateforme | Utilisez l’aperçu à l’écran |
Téléchargement du dossier et Livre du projet
Voir « Messages d’erreur du téléchargement du dossier et du Livre du projet ».
Licence expirée
Le dépôt, la modification et la suppression de documents sont suspendus ; les rapports (aperçu et PDF) exigent une licence active. Le reste du projet reste consultable. Voir « Ma licence a expiré : que faire ? ».
À savoir
- Un rapport vide n’est pas une erreur : il indique « Aucune donnée pour ces critères » ou « Aucun matériau enregistré ».
Voir aussi
« Ajouter un document au projet », « Produire, prévisualiser et imprimer un rapport en PDF », « Limites des rapports : 2 000 lignes, période et licence », « Ma licence a expiré : que faire ? ».
link Voir aussi
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