Le ménage des chambres
Chaque départ crée une tâche de ménage. La femme de chambre la passe « Terminée », un responsable la valide, et la chambre redevient « Libre ».
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ads_click Où cliquer ?
Hôtels & Résidences
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chevron_right Entretien & Nettoyage
Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
Le cycle d’une tâche de ménage
À faire → En cours → Terminée (l’agent a fini) → Validée (contrôle du responsable). Une tâche peut aussi être Annulée.
Comment ça marche
- Le check-out et le délogement créent la tâche et mettent la chambre À nettoyer.
- Vous pouvez créer d’autres tâches : ménage quotidien, à blanc, contrôle.
- La validation remet la chambre Libre, si aucun séjour, panne ou autre ménage ne l’en empêche.
À savoir
Une ancienne tâche ne libère jamais une chambre où un nouveau client est déjà installé.
Voir aussi
- « Le rack des chambres et les statuts »
- « Pannes et maintenance »
- « Le stock de l’hôtel (entretien, linge, minibar) »
link Voir aussi
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Le rack des chambres et les statuts
Le rack affiche toutes les chambres actives par étage avec leur statut : libre, occupée, à nettoyer ou hors service. Un clic ouvre le séjour ou la console de facturation.
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Pannes et maintenance
Signalez une panne (climatisation, plomberie…) avec sa priorité, démarrez puis terminez l’intervention. Une chambre en réparation passe « Hors service » et redevient vendable après validation et ménage.
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Le stock de l’hôtel (entretien, linge, minibar)
Suivez les produits d’accueil, le linge, les produits d’entretien et les produits du minibar : entrées en stock (achat avec dépense, ou sans dépense), utilisations, pertes, ajustements d’inventaire et alertes de stock bas.
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