Stock au POS : disponible, réservé et rupture
Le terminal affiche le stock disponible de chaque produit en tenant compte des tickets en attente ; un produit épuisé peut être bloqué.
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Commerce & Services
chevron_right Terminal POS (Caisse express)
Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
À quoi ça sert
Éviter de vendre ce que vous n’avez plus, surtout quand plusieurs tickets sont ouverts. Disponible si la fonctionnalité Terminal de vente (caisse tactile) est activée. Elle suppose Ventes et facturation, Clients, Caisses et Articles et services. Les quantités n’apparaissent que si Suivi des stocks est activé.
Ce que montre une tuile produit
- Dispo : n : stock de la succursale moins ce que réservent les autres tickets en attente ;
- (dont r réservés) : la part retenue par ces tickets ;
- Rupture : plus rien de disponible, la tuile est grisée ;
- Service : pas de stock.
Les deux comportements
- Stocks négatifs interdits (réglage par défaut du dossier) : impossible de dépasser le disponible. Le serveur refuse avec « Stock insuffisant pour « X » : N disponible (stock S, dont R réservé(s) par des tickets en attente). »
- Stocks négatifs autorisés (Paramétrage > Règles générales) : simple alerte, aucun blocage.
À savoir
- Un ticket ne se réserve pas lui-même ; les packs virtuels sont comptés par composants.
- La réservation concerne tous les tickets en attente de la succursale, car le stock est physique.
- Sans Suivi des stocks, le terminal n’affiche aucune quantité et ne bloque jamais la vente.
Voir aussi
« Mettre un ticket en attente et le rappeler ».
link Voir aussi
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Mettre un ticket en attente et le rappeler
Gardez un ticket ouvert pour servir un autre client, puis retrouvez-le avec Rappel ticket ; tous les tickets en attente doivent être réglés avant la clôture de la caisse.
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Comprendre le stock dans Commerce & Caisse
Le stock est la quantité de chaque article dans chaque succursale. Il ne se modifie jamais directement : tout passe par une pièce de stock numérotée. Voici les règles à connaître.
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Terminal de vente : problèmes fréquents
Les situations courantes au POS et leur solution : boutons grisés, rupture, client obligatoire, clôture refusée.
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