OrusPilotCentre d'aide et documentation
support_agent

Centre d'aide

help_outline
lightbulb

Tapez votre question dans la barre de recherche ou parcourez les thèmes. Un thème général vaut pour tout votre compte OrusPilot ; un thème d'Application ne concerne que les dossiers de cette Application. Chaque article indique où cliquer, les étapes à suivre et des illustrations. Astuce : appuyez sur la touche « / » pour rechercher.

Planifier une intervention d’entretien sur un bien

Cliquez sur « + Nouvelle intervention », donnez un titre, choisissez le bien et la priorité, puis ajoutez si besoin la date prévue, un rappel, un coût estimé et l’artisan. L’intervention apparaît avec le statut « À planifier ».

apps Locations & Investissements emoji_people Débutant schedule 2 min de lecture verified Vérifié le 22/10/2026
toc Sommaire expand_more

ads_click Où cliquer ?

Locations & Investissements chevron_right Entretien chevron_right Travaux et réparations chevron_right+ Nouvelle intervention

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

format_list_numbered Étapes à suivre

  1. 1
    Ouvrez **Locations & Investissements > Entretien > Travaux et réparations**.
  2. 2
    Cliquez sur **+ Nouvelle intervention**.
    lightbulbLe formulaire « Planifier une intervention d’entretien » s’ouvre sous la barre d’outils.
  3. 3
    Saisissez le **Titre de l’intervention**.
    lightbulbTrois caractères au minimum. Exemple : « Remplacement chauffe-eau studio B2 ».
  4. 4
    Dans **Actif ou Bien concerné**, choisissez le bien, ou **Tout le dossier (Frais généraux)** si les travaux concernent l’ensemble.
  5. 5
    Choisissez le **Niveau de priorité**.
    lightbulbNormale est proposé par défaut.
  6. 6
    Si vous le souhaitez, renseignez la **Date d’intervention prévue**, la **Date de rappel**, le **Coût estimé**, l’**Artisan / Prestataire en charge** et le **Détail des réparations ou consignes**.
    lightbulbTous ces champs sont facultatifs.
  7. 7
    Cliquez sur **Enregistrer l’intervention**.
    lightbulbLe bouton reste grisé tant que le titre n’est pas valable.

Pour les dossiers Locations & Investissements.

À quoi ça sert

Noter une réparation ou un entretien dès que vous en avez connaissance, pour ne pas l’oublier et garder une trace : qui, quoi, où, pour combien.

Avant de commencer

  • Avoir ouvert votre dossier de location.
  • Pour rattacher l’intervention à un bien, avoir créé le bien dans Patrimoine locatif. Sinon, choisissez Tout le dossier (Frais généraux).

Étapes

Résultat attendu : le message « Intervention enregistrée avec succès. » s’affiche et une nouvelle carte apparaît avec le statut À planifier.

Exemple

Taxi n° 2 : « Vidange et filtres », bien « Taxi 2 », priorité Normale, date prévue le 12, rappel le 10, coût estimé 18 000 FCFA, artisan « Garage Central ». Le 10, l’alerte « Entretien à prévoir » vous le rappelle.

À savoir

  • Le formulaire se referme après l’enregistrement. Pour annuler la saisie, cliquez sur Annuler ou sur Fermer le formulaire.
  • Le coût estimé ne peut pas être négatif.
  • Cliquez une seule fois sur Enregistrer l’intervention et attendez le message de confirmation, pour ne pas créer l’intervention en double.
  • Une intervention créée ne se modifie plus depuis l’écran : relisez bien avant d’enregistrer.
  • Cette intervention ne crée aucune écriture d’argent.

Si ça ne marche pas

  • Le bouton Enregistrer reste grisé : le titre fait moins de trois caractères.
  • Un message apparaît en bas de l’écran : lisez-le, il indique le champ à corriger (par exemple une date invalide). La licence du dossier peut aussi bloquer l’enregistrement (voir « Licence expirée ou dossier en pause : ce qui reste possible »).

Voir aussi

  • Faire avancer une intervention : planifier, démarrer, terminer
  • Priorités, statuts, coûts et rappel d’une intervention
  • Noter les fournitures utilisées pour une réparation
  • Payer l’artisan : intervention ou dépense, ne pas confondre

link Voir aussi

Cet article vous a-t-il aidé ?

thumb_down Pas utile