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Mon compte & Sécurité

Votre profil, votre mot de passe, l'apparence, les formats et la session.

Mot de passe et Google

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Mot de passe oublié, connexion avec Google.

article J’ai oublié mon mot de passe Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? », saisissez votre identifiant ou votre e-mail, puis ouvrez le lien reçu par e-mail (valable 60 minutes) pour choisir un nouveau mot de passe. chevron_right article Lier ou retirer mon compte Google Dans Mot de passe, la carte « Connexion avec Google » permet de lier votre compte Google pour entrer en un clic, ou de le retirer. Elle n’apparaît que si votre plateforme a activé Google. chevron_right article Je n’ai pas reçu l’e-mail de réinitialisation Si le message « OrusPilot : réinitialisation de votre mot de passe » n’arrive pas, vérifiez les courriers indésirables, l’identifiant saisi, l’adresse de votre fiche utilisateur et le nombre de demandes déjà faites. chevron_right article « Ce lien n’est plus valable » : que faire ? Un lien de réinitialisation expire au bout de 60 minutes, ne sert qu’une fois et doit être copié en entier. S’il est refusé, cliquez sur « Faire une nouvelle demande ». chevron_right article Choisir un bon nouveau mot de passe Pour ce changement, le mot de passe doit contenir de 4 à 72 caractères et être saisi deux fois à l’identique. Plus il est long et personnel, mieux il vous protège. chevron_right article Mon e-mail est utilisé par plusieurs comptes : quel lien choisir ? Si vous saisissez un e-mail partagé par plusieurs comptes OrusPilot, vous recevez un message par compte. Chaque lien ne change que le mot de passe de l’identifiant indiqué dans le message. chevron_right article Mon compte a été créé avec Google : puis-je avoir un mot de passe ? Oui. Si votre utilisateur a été créé avec Google, sans mot de passe, la page « Mot de passe oublié ? » vous permet d’en définir un pour vous connecter aussi avec votre identifiant. chevron_right article Comment le lien de réinitialisation est protégé Le lien est aléatoire, valable 60 minutes, à usage unique, jamais conservé en clair et limité en nombre de demandes. Les demandes et changements sont inscrits au journal d’audit. chevron_right article Mot de passe temporaire : le remplacer à la première connexion Si un revendeur a créé votre compte avec un mot de passe temporaire, l’écran « Choisissez votre mot de passe » s’affiche à la première connexion : saisissez le mot de passe temporaire, puis choisissez le vôtre. chevron_right