Erreurs fréquentes du stock et comment les résoudre

À quoi ça sert

Comprendre un message de refus et savoir quoi faire.

Les messages

• « Le stock disponible pour … est insuffisant (… disponible(s), … demandée(s)) et les stocks négatifs ne sont pas autorisés. » : enregistrez d’abord l’entrée ou la réception manquante, ou activez Autoriser les ventes en stock négatif.
• « Le motif est obligatoire pour un bordereau d’avarie et rebuts. » : complétez le Motif de l’opération.
• « Veuillez obligatoirement sélectionner une succursale (agence). » : choisissez la succursale avant d’ajouter des lignes.
• « Veuillez ajouter au moins une ligne d’article. » : une pièce vide ne s’enregistre pas.
• « La succursale de destination doit être différente de la succursale source. » / « Veuillez sélectionner la succursale de destination. » : corrigez le transfert.
• « Ce bordereau est déjà validé : il ne peut pas l’être une seconde fois. » : rafraîchissez la liste ; la pièce est déjà appliquée.
• « Ce transfert est déjà expédié … Utilisez la réception pour l’achever. » : utilisez Réceptionner sur la succursale d’arrivée.
• « Un lot est obligatoire pour l’article suivi par lot … » : choisissez le lot sur la ligne.
• « Le stock disponible du lot … est insuffisant … » : prenez un autre lot ou réduisez la quantité (même avec le stock négatif autorisé).
• « Une pièce unique ne peut pas avoir plus d’une unité en stock. » : l’article est en mode pièce unique.
• « Le motif de l’annulation est obligatoire … » : saisissez le motif.
• « Cette pièce … ne peut pas être annulée manuellement. » : elle est liée à une facture ; établissez un avoir.
• « Ce pack n’a pas de recette active. » : ouvrez la fiche du pack, onglet Composition, enregistrez la recette.
• « Seule une pièce de stock en brouillon peut être supprimée … » : une pièce validée se corrige par annulation.

Les écrans de stock n’apparaissent pas

Vérifiez que Suivi des stocks est activé (Paramétrage > Fonctionnalités) et qu’une succursale est active.

Voir aussi

« Annuler une pièce de stock », « Autoriser ou interdire le stock négatif ».