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Enregistrer une livraison client (totale ou partielle)

Remettre la marchandise d’une facture validée : quantités préremplies, livraison en plusieurs fois, bon de livraison numéroté.

apps Commerce & Caisse emoji_people Débutant schedule 1 min de lecture verified Vérifié le 20/10/2026
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ads_click Où cliquer ?

Commerce & Services chevron_right Client et Ventes chevron_right Livraisons clients chevron_rightEnregistrer une livraison

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

format_list_numbered Étapes à suivre

  1. 1
    Ouvrez **Client et Ventes > Livraisons clients**, onglet **À livrer**.
  2. 2
    Cliquez sur **Enregistrer une livraison** sur la ligne de la facture.
    lightbulbDepuis la fiche facture : bouton **Livrer**.
  3. 3
    Choisissez la **Succursale de sortie** et la **Date de livraison**.
    lightbulbLe stock affiché est celui de cette succursale.
  4. 4
    Réduisez les quantités de la colonne **À livrer** pour une livraison partielle, ou utilisez **Tout livrer** / **Tout à zéro**.
    lightbulbElles sont préremplies avec le reste dû.
  5. 5
    Ajoutez un motif ou une observation si besoin, puis validez.
    lightbulbLe bon de livraison reçoit un numéro BL-…-01, -02…

Disponible si les fonctionnalités Ventes et facturation et Suivi des stocks sont activées. Suivi des stocks est activée par défaut pour les métiers qui vendent du stock (par exemple boutique, bar, quincaillerie, pharmacie, dépôt de boissons) mais pas pour le salon de coiffure, le pressing ni le garage ; activez-la dans Paramétrage > Fonctionnalités.

À quoi ça sert

Constater que le client a reçu sa marchandise, et faire sortir le stock correspondant.

Principes

  • Seules les factures de vente validées se livrent.
  • Les services ne se livrent pas.
  • Chaque livraison est un bon numéro BL-VTE-AAAA-NNNNNN-01 (puis -02…). On peut livrer en plusieurs fois jusqu’à ce que tout soit remis.
  • La quantité livrée ne dépasse jamais le reste dû.
  • Un article à numéros de série ou à lots ne se livre que depuis la succursale de la facture.

Exemple

Un dépôt de matériaux a vendu 200 sacs de ciment. Il livre 80 sacs le lundi, 120 le jeudi : deux bons, la facture passe de À livrer à Partielle puis Livrée.

Si ça ne marche pas

  • « La quantité demandée dépasse le reliquat à livrer. »
  • « Le stock disponible pour … est insuffisant … et les stocks négatifs ne sont pas autorisés. » : livrez moins, approvisionnez, ou autorisez les ventes en stock négatif dans Règles générales.
  • « Une ligne de service ne se livre pas. »

Voir aussi

Suivre les livraisons, Livraisons quand le stock n’est pas suivi, Corriger une facture avec un avoir.

link Voir aussi

article Suivre ce qu’il reste à livrer La page Livraisons clients : factures à livrer, livraisons effectuées, filtres, consultation et impression des bons. article Que deviennent les livraisons si je ne suis pas mon stock ? Sans la fonctionnalité Suivi des stocks, les ventes restent « sans objet » côté livraison : pas de colonne, pas de contrôle de stock. article Comprendre le stock dans Commerce & Caisse Le stock est la quantité de chaque article dans chaque succursale. Il ne se modifie jamais directement : tout passe par une pièce de stock numérotée. Voici les règles à connaître.

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