Se repérer dans le menu de l’hôtel (5 pôles)
Le menu de l’hôtel est rangé en cinq pôles : Front Office (réception), Gouvernante & Étages, Back Office & Exploitation, Rapports & Performance et Paramétrage.
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Hôtels & Résidences
chevron_right Front Office
chevron_right Tableau de bord
Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.
Les cinq pôles
| Pôle | Pour qui | Ce qu’on y trouve |
|---|---|---|
| Front Office | réceptionniste, caissier | tableau de bord, main courante, rack, calendrier, séjours et réservations, Facturer/Encaisser, caisses, arrhes, débiteurs, cardex, transferts à accepter |
| Gouvernante & Étages | gouvernante, femmes de chambre, technicien | entretien et nettoyage, stock de l’hôtel, minibar, pannes et maintenance, dommages |
| Back Office & Exploitation | gérant | charges et dépenses, personnel et équipes, groupes et réservations web |
| Rapports & Performance | gérant | factures et reçus émis, rapports d’activité et relevés, transferts reçus des caisses |
| Paramétrage | gérant | chambres, types de chambres, prestations et tarifs, paramètres, points d’encaissement, passerelle Bar/Restaurant & commerce, modèles de documents, identification et logo |
Le principe
- Chaque écran de liste sert à chercher et consulter. La création et la modification se font toujours dans une fenêtre qui s’ouvre par-dessus.
- Le badge Date hôtel, en haut de l’écran, rappelle la journée d’exploitation en cours.
- Le bouton ? ouvre l’aide de l’écran affiché.
Voir aussi
- « Hôtels & Résidences : à quoi sert l’Application ? »
- « La date hôtel : la journée d’exploitation »
link Voir aussi
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Hôtels & Résidences : à quoi sert l’Application ?
Hôtels & Résidences gère un hôtel, une auberge ou une résidence : chambres, réservations, arrivées, départs, factures, encaissements, caisse, ménage et indicateurs, dans un seul dossier.
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La date hôtel : la journée d’exploitation
La date hôtel est la journée de travail ouverte. Toutes les opérations s’y rattachent, même après minuit ; elle ne change qu’à la clôture de journée.
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