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Comprendre et justifier un écart de caisse

Un écart est la différence entre les espèces comptées et le solde théorique du tiroir ; voici les causes fréquentes et comment les retrouver.

apps Commerce & Caisse emoji_people Débutant schedule 1 min de lecture verified Vérifié le 21/10/2026
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ads_click Où cliquer ?

Commerce & Services chevron_right Caisse et dépenses chevron_right Sessions de caisse

Ces menus se trouvent dans l'application OrusPilot.

À quoi ça sert

Un écart n’est pas forcément une faute : il signale qu’un mouvement a été oublié ou mal rendu. Disponible si la fonctionnalité Caisses est activée.

Avant de clôturer : les vérifications utiles

  1. Ouvrez le Journal des mouvement de caisse et filtrez sur Espèces : chaque vente en espèces est-elle présente ?
  2. Une dépense payée en espèces a-t-elle été enregistrée avec Sortie de la caisse ? Sinon, le tiroir est plus bas que le théorique.
  3. Un client a-t-il payé par mobile money alors que vous avez noté espèces (ou l’inverse) ?
  4. Un règlement annulé a-t-il été remboursé en espèces ?

Causes fréquentes

CauseEffet sur l’écart
Monnaie rendue en tropmanquant
Dépense payée du tiroir non saisiemanquant
Vente oubliée dans OrusPilotexcédent
Mauvais mode de règlement choisimanquant ou excédent
Fond de départ mal saisimanquant ou excédent

Que faire après la clôture

L’écart et son motif sont conservés avec la session. Retrouvez-les dans Sessions clôturées (pastille verte sans écart, pastille d’alerte avec écart) et dans le rapport « Sessions de caisse ».

À savoir

Un écart ne bloque jamais la clôture : seul le motif est exigé. Les corrections de fond (annuler un règlement, enregistrer une dépense oubliée) se font par des opérations normales, jamais en modifiant la session.

Voir aussi

« Clôturer une session et compter le tiroir », « Annuler une dépense ».

link Voir aussi

article Clôturer une session et compter le tiroir En fin de service, comptez les espèces du tiroir, saisissez le montant constaté, justifiez l’éventuel écart et confirmez la clôture. article Consulter les sessions clôturées et imprimer le Z de caisse L’onglet Sessions clôturées garde l’historique des journées de caisse : écarts, comptages et détail des mouvements. Le Z de caisse s’imprime depuis les rapports. article Annuler une dépense Une dépense saisie par erreur s’annule : elle disparaît de la liste, le solde est restitué par une écriture inverse et la caisse est remboursée si elle avait payé.

Cet article vous a-t-il aidé ?

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