Prêt ou emprunt : que faire si un message d'erreur s'affiche ?
Les messages que vous pouvez rencontrer en enregistrant, remboursant, corrigeant ou annulant un prêt ou un emprunt, et la solution.
toc Sommaire expand_more
format_list_numbered Étapes à suivre
-
1
Lisez le message affiché dans la fenêtre.
-
2
Retrouvez-le dans l'article et appliquez la solution.
À quoi ça sert
Les messages que vous pouvez rencontrer en enregistrant, remboursant, corrigeant ou annulant un prêt ou un emprunt, et la solution.
Avant de commencer
Aucune préparation.
Étapes
Exemple
Voir les exemples ci-dessus.
Si ça ne marche pas
« Le montant doit être compris dans le capital disponible. » / « Le remboursement dépasse le capital restant. »
Vous voulez rembourser plus que le reste dû. Lisez « Capital disponible » en haut de la fenêtre et saisissez au plus ce montant.
« Le remboursement ne peut pas être antérieur à la date de mise en place du dossier. »
La date du remboursement est avant la date du prêt ou de l'emprunt. Corrigez la date.
« Le solde du compte est insuffisant pour ce remboursement. » / « …pour accorder ce prêt. »
Le compte choisi n'a pas assez d'argent et n'autorise pas le solde négatif. Changez de compte ou approvisionnez-le.
« Renseignez le tiers, le libellé, le capital et le compte. »
Un champ obligatoire est vide.
« Type, tiers, libellé, date, capital ou compte invalide. »
Le tiers et le libellé doivent avoir au moins 2 caractères ; le capital doit être positif ; le compte doit exister.
« La date et le compte sont obligatoires. »
Dans la fenêtre de remboursement, choisissez une date et un compte.
« Ce dossier possède déjà des remboursements et ne peut plus être modifié. »
Un dossier ne se modifie ni ne s'annule après le premier remboursement (même annulé). Corrigez les remboursements eux-mêmes.
« Ce dossier est déjà annulé. » / « Dossier introuvable ou annulé. »
Il n'y a plus rien à faire sur ce dossier.
« Un remboursement annulé ne peut plus être modifié. »
Enregistrez un nouveau remboursement.
« Cette modification rendrait le solde d'un compte négatif. » / « Annulation impossible : elle rendrait le solde du compte négatif. »
Défaire l'opération retirerait de l'argent d'un compte qui n'en a plus assez. Approvisionnez le compte d'abord.
« Ce prêt ou emprunt avait déjà été enregistré. »
L'envoi a été reçu deux fois ; une seule écriture a été créée. Ne recommencez pas.
Le bouton Rembourser est grisé
Le dossier n'est plus « En cours » : il est remboursé ou annulé.
Le menu ⋮ du dossier n'existe pas
Le dossier a déjà eu au moins un remboursement, ou il est annulé.
Voir aussi
- « Corriger ou annuler un remboursement, un prêt ou un emprunt »
- « Enregistrer un remboursement »
link Voir aussi
Cet article vous a-t-il aidé ?